Kanal Aspirasi Digital Universitas Nurul Huda merupakan sarana komunikasi berbasis teknologi yang disediakan untuk menampung aspirasi, saran, kritik, pengaduan, dan masukan dari mahasiswa, dosen, tenaga kependidikan, alumni, maupun masyarakat secara cepat, mudah, dan transparan.
Tujuannya adalah meningkatkan kualitas pelayanan akademik dan nonakademik, mewujudkan tata kelola universitas yang transparan dan akuntabel, memfasilitasi partisipasi sivitas akademika dalam pengambilan kebijakan, menyediakan mekanisme penanganan keluhan yang efektif dan terukur, dan membangun budaya perbaikan berkelanjutan (continuous improvement).
Jenis aspirasi yang dapat disampaikan meliputi layanan akademik dan kemahasiswaan, sarana dan prasarana kampus, perpustakaan dan laboratorium, pelayanan administrasi, keamanan dan kenyamanan lingkungan kampus, saran pengembangan institusi, dan pengaduan terkait pelayanan publik di lingkungan universitas.
Kanal Aspirasi Digital dikeloa dengan prinsip mudah diakses oleh seluruh pengguna, menjamin kerahasiaan identitas pelapor, responsif dan tepat waktu, transparan dalam tindak lanjut, terdokumentasi dan dapat dievaluasi.
Kanal Aspirasi Digital menjadi salah satu inovasi tata kelola Universitas Nurul Huda yang mendukung peningkatan mutu layanan, kepuasan mahasiswa, serta pencapaian Indikator Kinerja Utama (IKU) melalui penguatan partisipasi sivitas akademika.
Link Kanal Aspirasi Digital Universitas Nurul Huda: https://baak.unuha.ac.id/kanal-pelayanan-akademik/
No comments:
Post a Comment